CTI、IVR、SMS、電話アプリ 通販コールセンターからシステム監視をTwilioベースのクラウドで

クラウドテレフォニー

momoCALL/ブラウザ電話

momoCALLはWebサイトにモジュールを組み込むだけで構築できる電話機能で、スマートフォンサイトからのアクセスの多いホームページやネットショップをお持ちの企業様に、お奨めする電話モジュールです。
また臨時に電話が必要になった場合、インターネットに繋がったパソコンだけで電話の受信・発信を可能にします。(別途ヘッドセット要)
相手側にSkypeやLINE等のように専用アプリのダウンロードを必要としませんので、固定電話、携帯電話など会話の端末を選ばず、050番号を電話番号としてご利用いただけますので相手側に不便、違和感がありません。

momoCALLのご利用イメージ

momoCALLでは、期間限定で受付専用電話回線が欲しい場合、電話工事が不要、パソコンだけで通話ができるブラウザ電話です。受付時間外を「営業時間外アナウンス」に切り替えることも可能ですので、便利に運営ができます。
電話番号は050番号を取得できますので、相手側にも違和感なく、相手の端末も選びません。
1個のアカウントで、大量に発信、大量に受信が可能ですので、メディア、TV番組での視聴者参加アンケートのインフラにもご利用いただけます。

電話アンケートの受信システムの構築(受信/インバウンド)

ご使用例:TVおよびメディアでの視聴者アンケートダイヤル

よりリベラルな意見や、多くの人が参加できるように、電話受信でのアンケートシステムで、瞬時に大量の電話を捌き、着信のデジタルログを集計します。

・050のアンケート用ダイヤルの設置
・メディアでのアンケートの実施
・着信数の集計システムの構築

TVメディアアンケート受信システム

期間限定事務局の電話構築(受信・発信/インバウンド・アウトバウンド)

ご使用例:ブラウザ電話の構築

期間限定の購買キャンペーンを実施の際に、事務局専用の電話を構築。

・050番号のキャンペーン用ブラウザ電話の構築
・時間外自動音声案内
・問い合わせのログ収集

幼稚園・学校/催事緊急音声ダイヤル(受信/インバウンド)

ご使用例:遠足・運動会/受験の専門ダイヤル

遠足や運動会、受験・テストなど、学校の催事が当日の悪天候や、突発的な公共交通の乱れに対して、最新のアナウンスを流す専用ダイヤルで、電話回線の不通を防ぎます。

・学校催事の情報ダイヤル
・受験当日の情報ダイヤル

TVメディアアンケート受信システム